Pengertian manajemen risiko adalah suatu proses identifikasi, analisis, penilaian, pengendalian, dan upaya menghindari, meminimalisir, atau bahkan menghapus risiko yang tidak dapat diterima.Dalam hal ini risiko berhubungan dengan pendekatan atau metodologi dalam menghadapi ketidakpastian dalam bisnis. Dalam KBBI arti kata risiko adalah akibat yang kurang menyenangkan (merugikan, membahayakan) dari suatu tindakan. Ketidakpastian ini bisa berupa ancaman, pengembangan strategi, dan mitigasi risiko.
Dalam perusahaan, manajemen risiko (risk management) adalah suatu proses perencanaan, pengaturan, pemimpinan, dan pengontrolan aktivitas sebuah organisasi untuk meminimalisir resiko pendapatan perusahaan. Manfaat dari manajemen risiko adalah dengan adanya penghindaran risiko, yang berarti kesempatan dalam menurunkan kerugian bisa sampai nol jika potensi kerugian tidak terjadi.
Tannggapan sikap atas risiko sebagai berikut:
- Avoidance, yaitu dihentikannya aktivitas atau pelayanan yang menyebabkan resiko.
- Reduction, yaitu menegambil langkah-langkah mengurangi impact dari resiko
- Sharing yaitu mengalihkan atau menanggung bersama risiko atau sebagian dari risiko dengan pihak lain.
- Acceptance yaitu menerima risiko yang terjadi dan tidak ada upaya khusus yang dilakukan.
Dalam memilih sikap, perlu dipertimbangkan sikap dalam menghadapi risiko bergantung pada beberapahal sifatdasar persoalan yang dihadapi sistuasi ssat ini.